Často kladené otázky
Nájdite odpovede na najčastejšie otázky o našich službách, plánovaní stravy a zdravom stravovaní pre seniorov.
O našich službách
Ako funguje personalizácia jedálničkov?
Po registrácii vyplníte podrobný dotazník o vašich zdravotných cieľoch, preferenciách, alergiách a životnom štýle. Náš tím odborníkov na výživu následne vytvorí jedinečný plán stravy, ktorý je prispôsobený presne vašim potrebám. Plán sa môže upravovať na základe vašej spätnej väzby.
Môžem zmeniť svoj plán stravy neskôr?
Určite! Vaše potreby a preferencie sa môžu časom meniť. Pravidelne kontrolujeme váš pokrok a môžeme upraviť jedálniček podľa vašich nových požiadaviek alebo zdravotných zmien. Stačí nás kontaktovať a dohodneme si aktualizáciu vašeho plánu.
Ceny a platby
Koľko stoja vaše služby?
Ponúkame tri typy plánov: Základný za 29 €/mesiac (personalizované jedálničky), Štandardný za 39 €/mesiac (týždenné plánovanie + nákupné zoznamy) a Premium za 59 €/mesiac (komplexné nutričné poradenstvo). Všetky ceny sú v eurách a platia pre Slovensko.
Ako môžem platiť za služby?
Akceptujeme platby bankovým prevodom, kartou (Visa, Mastercard) a cez online platobné brány. Faktúry posielame mesačne vopred. Pre vašu pohodlnosť môžete nastaviť automatické platby.
Môžem kedykoľvek zrušiť službu?
Áno, naše služby môžete zrušiť kedykoľvek bez sankcií. Stačí nás informovať aspoň 7 dní pred ďalším fakturačným obdobím. Už zaplatené sumy za nevyužité služby vám vrátime do 14 dní.
Ponúkate nejakú zľavu alebo skúšobné obdobie?
Noví klienti môžu využiť 7-dňové skúšobné obdobie zadarmo. Pre dlhodobých klientov ponúkame zľavy pri ročnom predplatnom (2 mesiace zdarma) a rodinné balíčky pre páry.
Praktické otázky
Ako často dostávam nové recepty?
Nový plán stravy s receptami a nákupným zoznamom dostávate každý týždeň v nedeľu večer do vašej e-mailovej schránky. Takto máte vždy dostatok času na naplánovanie nákupov a prípravu jedál na nadchádzajúci týždeň.
Sú recepty ťažké na prípravu?
Všetky naše recepty sú navrhnuté tak, aby boli jednoduché a rýchle na prípravu. Väčšina jedál si pripravíte za 15-30 minút. Poskytujeme jasné návody krok za krokom a používame bežne dostupné suroviny.
Môžem prispôsobiť recepty svojím preferenciám?
Samozrejme! Pri registrácii nám povedzte o svojich preferenciách, alergiách a jedlách, ktoré nemáte radi. Naše jedálničky budú obsahovať len potraviny, ktoré vám chutia a sú pre vás vhodné.
Kde nakúpim potrebné potraviny?
Naše nákupné zoznamy sú navrhnuté tak, aby všetky suroviny boli dostupné v bežných supermarketoch na Slovensku. Suroviny sú organizované podľa sekcií obchodu pre jednoduchšie nakupovanie.
Zdravie a výživa
Môžete mi pomôcť s konkrétnymi zdravotnými problémami?
Naši odborníci majú skúsenosti s vytváraním jedálničkov pre rôzne zdravotné stavy ako sú vysoký cholesterol, cukrovka typu 2, vysoký krvný tlak alebo problémy s trávením. Vždy však odporúčame konzultáciu s vašim lekárom.
Sú vaše jedálničky schválené lekármi?
Naše plány stravy sú vytvorené certifikovanými výživovými poradcami a dietetikmi podľa najnovších vedeckých poznatkov. Nie sú však náhradou za lekársku starostlivosť. Pri zdravotných problémoch vždy konzultujte so svojím ošetrujúcim lekárom.
Aké výsledky môžem očakávať?
Výsledky sa líšia v závislosti od jednotlivca, ale väčšina klientov hlási zvýšenie energie, lepší spánok a celkové zlepšenie pohody už po niekoľkých týždňoch. Dlhodobo môžete očakávať stabilnejšiu hmotnosť a lepšie zdravotné ukazovatele.
Môžem kombinovať vašu stravu s fyzickou aktivitou?
Rozhodne! Zdravá strava a pravidelná fyzická aktivita sa navzájom dopĺňajú. Môžeme prispôsobiť váš jedálniček vašej úrovni aktivity a poskytnúť rady na optimálnu kombináciu výživy a pohybu.
Technické otázky
Ako sa zaregistrujem?
Registrácia je jednoduchá! Stačí vyplniť náš online formulár na stránke Kontakt, kde nám poviete o svojich potrebách a cieľoch. Následne vás náš odborník kontaktuje do 24 hodín pre konzultáciu.
Potrebujem na používanie služieb počítač alebo mobil?
Naše jedálničky a recepty posielame e-mailom, takže potrebujete prístup k e-mailovej schránke. Môžete ich čítať na počítači, mobile alebo si ich vytlačiť. Pre konzultácie využívame telefón alebo video hovory.
Ako vás môžem kontaktovať, ak mám otázky?
Našu podporu môžete kontaktovať cez kontaktný formulár na webe, e-mailom alebo telefonicky. Pracujeme v pracovných dňoch od 9:00 do 17:00. Na vaše otázky odpovedáme do 24 hodín.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?
Náš tím je tu pre vás. Kontaktujte nás a radi vám pomôžeme s akýmikoľvek otázkami o zdravom stravovaní alebo našich službách.